Consumer Behaviour Class
Lecturer Prof Dr Ir Ujang Sumarwan Msc
www.ujangsumarwan.blog.mb.ipb.ac.id
By Dwi Novita Sitompul
Graduate Program of Management University of North Sumatera (MM - USU)
Motivasi adalah kebutuhan yang dirasakan, yang mendorong seseorang untuk melakukan tindakan untuk memenuhi kebutuhannya.
Proses Motivasi terjadi seperti gambar dibawah ini :
Pemanfaatan Motivasi dalam strategi pemasaran dilakukan dengan 2 (dua) cara :
1. Segmentasi
Para pemasar dapat menggunakan teori motivasi Maslow sebagai dasar untuk melakukan segmentasi pasar. Produk atau jasa yang di pasarkan diarahkan untuk target pasar berdasarkan tingkatan kebutuhan konsumen
2. Positioning
Hierarki kebutuhan Maslow juga bisa dimanfaatkan untuk melakukan positioning produk atau jasa. Positioning adalah citra produk atau jasa yang ingin dilihat oleh konsumen. kunci dari positioning adalah persepsi konsumen terhadap produk atau jasa.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar